Coaching
Jak ważne jest, aby w XXI wieku organizacja biznesowa którą kierujemy lub dla której pracujemy była organizacją stale uczącą się nie trzeba chyba nikogo przekonywać. Wystarczy zacytować słowa jednego z najwybitniejszych i najbardziej podziwianych w dziejach współczesnego biznesu menedżera byłego prezesa General Electric Jacka Welcha:
Stwierdziliśmy już dawno, jak ważne jest dla przedsiębiorstwa to, aby stało się organizacją otwartą i uczącą się permanentnie. Decydująca przewaga w zakresie konkurencyjności wynika ze zdolności organizacji biznesowej do uczenia się i szybkiego stosowania zdobytej wiedzy w praktyce. Uczenie się może przebiegać najróżniejszymi drogami – można uczyć się od wybitnych uczonych lub od ekspretów-praktyków.
Coaching jest formą uczenia się od ekspertów-praktyków. Sposób uczenia się ma formę indywidualną. Coaching ma kilka ważnych zalet, których pozbawione jest szkolenie standardowe.
Pierwsza to taka, że coaching odbywa się w miejscu pracy menedżera. Miejsce pracy jest najlepszym możliwym miejscem nauki, gdzie pojawiają się tematy tzw. z dnia codziennego. Nie wymyśla się tu sztucznych sytuacji i nie opracowuje przykładów wymyślonych przez szkoleniowców. Coach widzi na własne oczy problemy z którymi się styka menedżer i dostosowuje do tego przekazywaną przez siebie wiedzę.
Drugą zaletą jest to, że szkolenie coachingowe dobywa się nie odrywając menedżera od swoich codziennych zadań. Ile razy byliśmy świadkami, że podczas standardowego szkolenia menedżer spędzał część czasu na telefonie komórkowym gasząc tzw. pożar (oczywiście kosztem zmarnowanych godzin szkoleniowych) lub też sytuacja, gdy wraca się po szkoleniu do pracy, gdzie czeka na nas kilka palących spraw i dziesiątki ważnych nieprzeczytanych e’maili w poczcie.
Trzeba pamiętać, że organizacja biznesowa ucząca się jest kierowana przez ludzi, którzy w codziennym postępowaniu uczą się nieprzerwanie. Rozwój przyszłych leaderów biznesu nie będzie już przypominał dochodzenia do formy jednym lub dwoma sesjami szkoleniowymi odbywanymi w trakcje roku, będzie to rozwój permanentny. Tylko coaching jest w stanie sprostać takim wymogom, który nie odrywa od codziennej pracy i dlatego może być stosowany w zależności od potrzeb bez oglądania się na terminy – „czy uda się znaleźć czas”.
Rozważając plan szkoleń (szczególnie poprzez coaching) prosimy mieć w pamięci słowa Jacka Welcha - postawa otwarta w stosunku do dobrych pomysłów z zewnątrz jest jedną z kluczowych wartości w General Electric, cały czas trzeba uczyć się na podstawie najlepszych praktyk. | 
